Sementara itu, apabila pemilik akun tidak dapat menerima kode keamanan, maka ketuk menu ‘Saya Tidak Bisa Mengakses Email atau Nomor Telepon’.
3. Memverifikasi identitas melalui Aplikasi Mobile
Pastikan Instagram mengirimkan permintaan pemulihan akun dengan meminta foto, atau meminta verifikasi identitas berupa alamat email atau telepon.
Jika Instagram tidak meminta foto atau email dan nomor telepon, maka Instagram akan meminta pemilik akun untuk mengambil foto selfie berbagai arah.