HALOJABAR.COM – BPJS Kesehatan disebutkan mengalami gangguan sistem secara nasional. Hal ini menjadi keluhan masyarakat di media sosial X pada Senin 13 Mei 2024 pagi hingga menjadi viral dan trending.
Salah satu warganet dengan akun X @dokterbaik_com pun mengalami hal tersebut.
“Ini IT BPJS Kesehatan memang suka sekali mengajak bercanda. Demi apa coba, setiap senin pagi (saat pasien sedang banyak banyaknya), terjadi gangguan proses bridging antara Vclaim dengan SIMRS. Ujung ujungnya yang kena komplen tentu saja petugas rumah sakit.” kicau akun @dokterbaik_com.
BACA JUGA: Terekam CCTV, Viral Pengendara Motor Dianiaya di SPBU Lembang KBB
Bahkan, gangguan sistem layanan BPJS Kesehatan ini juga disampaikan oleh akun bercentang biru lainnya @DrEvaChaniago.
Menurutnya, gangguan sistem BPJS yang error membuat dokter belum dapat memberi pelayanan.
Selain itu, pasien yang daftar offline belum dapat kepastian apa bisa mendaftar, karena tidak tahu sampai kapan jaringan normal.
“Ini kejadian berulang, kadang terjadi nasional. Dan sudah sering juga saya suarakan disini,” tulisnya.
BACA JUGA: Viking Persib Club Angkat Bicara Terkait Video Viral Perundungan Bobotoh
“Mohon @BPJSKesehatanRI buat kebijakan terkait hal seperti ini, agar pasien tetap bisa dilayani tanpa harus menunggu jaringan normal lagi. Entah apa bentuknya, yang penting pasien terlayani, klaim tagihan ke BPJS juga dibayar sehingga RS tidak rugi,” lanjutnya.
Akun itu juga menuliskan bahwa pasien sudah banyak yang datang dari subuh, terutama lansia.
“Karena ketidakpahamannya, tidak bisa daftar online sebelumnya. Kasihan jika harus pulang, karena tentunya mereka sudah keluar uang dan waktu, yang mungkin bagi mereka sangat berharga,” tulisnya.***
