HALOJABAR.COM – Konser girl group K-Pop BLACKPINK di Stadion Utama Gelora Bung Karno, Jakarta pada 11-12 Maret 2022 kemarin sukses besar.
Meskipun sukses besar menghibur BLINK, para penggemar BLACKPINK, cukup banyak penonton yang mengeluh di media sosial karena merasa dirugikan oleh konser tersebut.
Dalam unggahan yang beredar di media sosial, penonton yang telah membeli tiket dengan kategori Platinum untuk konser tersebut merasa tidak mendapatkan haknya.
Baca Juga: Ada Dugaan Penipuan Tiket Konser BLACKPINK, Polda Metro Jaya Angkat Bicara
Sejumlah penonton mengaku tidak mendapatkan tempat duduk meskipun sudah membeli tiket sekitar Rp3.000.000.
Sebagian penonton bahkan duduk di bagian besi pembatas karena tidak mendapatkan kursi.
Baik promotor maupun penyedia layanan tidak memberikan penjelasan kepada para penonton tersebut bahkan tidak memberikan permintaan maaf kepada BLINK.
Baca Juga: Daftar Lagu yang akan Dibawakan BLACKPINK saat Konser di Jakarta, Ini Prediksi dan Bocorannya
Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Republik Indonesia menyatakan siap menindaklanjuti laporan dari para konsumen yang merasa dirugikan oleh konser BLACKPINK.
Kepala BPKN Rizal E. Halim mengatakan para konsumen yang merasa dirugikan oleh penyelenggara konser BLACKPINK dapat melapor kepada BPKN melalui sambungan telepon di nomor 153.
“Penonton yang merasa tidak mendapatkan sebagian atau seluruh haknya bisa menggugat melalui BPKN-RI,” kata Rizal, dalam keterangan pers, Senin 13 Maret 2023.
Baca Juga: Pecahkan Rekor Guinness World Records, BLACKPINK Dinobatkan sebagai Girl Group yang Paling Banyak Diputar di Spotify
Konsumen konser BLACKPINK yang merasa dirugikan dapat mengajukan keberatan mereka untuk mendapatkan haknya sesuai dengan Undang Undang (UU) Perlindungan Konsumen.
Rizal menyatakan sudah seharusnya konsumen yang telah membeli tiket berhak untuk mendapatkan layanan yang sesuai dengan akomodasi dijanjikan.
