HALOJABAR.COM – Media sosial kembali digegerkan dengan seorang pelanggan yang menemukan belatung dalam mie di Mie Gacoan Cirebon.
Video viral itu diunggah salah satu pelanggan Mie Gacoan dengan narasi di Cirebon.
Video viral tersebut menyebar lewat jejaring media sosial, baik perpesanan instan seperti WhatsApp maupun platform lainnya hingga Minggu, 14, Januari 2023.
Pelanggan itu langsung merekam, video mie belatung yang diduga di gerai Mie Gacoan Cirebon itu pun tersebar dan viral.
Sementara itu, Manajemen Mie Gacoan Pusat sudah memberikan pernyataan resmi terkait video viral tersebut.
BACA JUGA: VIRAL! Ini dia Resep Mie Setan ala Mie Gacoan yang Pedasnya Bikin Lidah Kebas
Manajemen sedang melakukan investigasi terkait peristiwa yang viral tersebut. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas beredarnya video tersebut,” kata Endhy Budhi P, legal Mie Gacoan Pusat.
Endhy juga meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan atas beredarnya video tersebut.
“Kami memohon maaf kepada Para Gacoanku (Penggemar gacoan) yang telah risau dengan beredarnya video customer tersebut,” katanya.
Namun, pihaknya turut menyesalkan bahwa video tersebut beredar tanpa konfirmasi kepada pihak manajemen lebih dahulu. Sehingga menimbulkan keresahan dan informasi yang tidak pasti.
BACA JUGA: Menguak Alasan Mengapa Orang Bisa Fobia dengan Binatang
Endhy memastikan bahwa Mie Gacoan memegang teguh pelaksanaan SOP termasuk cabang di berbagai daerah. Tidak terkecuali cabang Cirebon.
Terlepas dari video itu, manajemen Mie Gacoan mengimbau kepada konsumen untuk menyampaikam kepada kru yang bertugas, bila merasa ada yang kurang nyaman atau pelayanan kurang.
Manajemen Mie Gacoan akan dengan senang hati menerima masukan kritik dan saran dari konsumen.
”Untuk ke depannya, kami berharap para customer apabila mendapatkan pelayanan yang kurang baik/ada keluhan untuk dapat segera menyampaikan kepada crew/manager yang bertugas,” tuturnya.***
